Política de Envio e Frete

Enviamos pedidos para todo Brasil.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e localidade (cidade e estado).

Vale ressaltar que a intermediadora de pagamentos que utilizamos em nosso site pode levar até dois (2) dias úteis para processar os pagamentos via cartão, transferência e boleto bancário.

Assim que o seu pedido for postado, você receberá todas as informações por e-mail para acompanhar o envio.

Política de frete grátis:

Frete Grátis para todos os Estados do Brasil em compras a partir de R$249,00

O envio poderá ser realizado por PAC, PAC MINI ou TRANSPORTADORA, podendo acarretar em um prazo de entrega mais longo.

Política de frete fixo:

Frete Fixo - Sudeste, Sul e DF: R$9,90 nas compras a partir de R$189,00.

O envio poderá ser realizado por PAC, PAC MINI ou TRANSPORTADORA, podendo acarretar em um prazo de entrega mais longo.

Atenção:

ENDEREÇO INCORRETO / INCOMPLETO

Em caso de preenchimento incorreto e/ou incompleto por parte da cliente, o pedido retornará para nosso escritório e será gerada uma nova cobrança de frete referente ao novo envio feito pelos correios.

Não nos responsabilizamos por atrasos que possam ocorrer na entrega por parte das transportadoras e Correios.

REENVIO DE PEDIDOS NÃO ENTREGUES:

Caso a transportadora ou os Correios não consigam entregar seu pedido e ele retorne para nós, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio, mesmo que o primeiro envio tenha sido gratuito.

Enviamos o código de rastreamento por e-mail para que você possa acompanhar a entrega. Fique de olho nos dados informados no momento da compra para evitar qualquer contratempo!

Modalidades de Envio:

Correios:

Nossos envios são realizados através dos Correios nas modalidades SEDEX, PAC e MINI ENVIOS. Entenda abaixo como funciona cada uma delas:

SEDEX: Serviço de envio expresso.

PAC: Serviço de envio não expresso com valor mais em conta.

MINI ENVIOS: Serviço de entrega econômica para pequenos pacotes.

Nesta modalidade de envio o rastreamento é parcial, isso significa que o envio terá apenas registro de postagem e entrega, não havendo atualização de rastreio durante o transporte da carga.

Vale ressaltar que há somente 1 (uma) única tentativa de entrega, então caso não consigam entregar a sua encomenda, a mesma será enviada para ser retirada em uma unidade dos Correios.

Total Express:

Oferecemos como opção de envio a transportadora Total Express e o valor do frete pode ser calculado diretamente na página do produto ou checkout, sendo representado pelo nome "expresso".

Para rastrear o seu pedido clique em: Rastrear meu pedido na Total Express

ENTREGA NO MESMO DIA - RIO DE JANEIRO:

Entrega no Mesmo Dia – Uber Flash/Loggi/ Lalamove

Se você está no Rio de Janeiro e deseja receber seu pedido no mesmo dia, oferecemos a possibilidade de envio via Uber Flash, Loggi ou Lalamove

Para utilizar esse serviço, a cliente deverá solicitá-lo por conta própria após combinar em nossos canais de atendimento e aguardar a confirmação de que o pedido está pronto para envio. O custo da entrega é de responsabilidade da cliente e deve ser pago diretamente à plataforma escolhida.

Os pedidos serão enviados no mesmo dia, desde que tenham sido realizados e o pagamento tenha sido aprovado dentro do nosso horário de funcionamento: segunda a sexta (exceto feriados), das 10h às 18h.

Caso o pedido seja feito após as 18h ou em fins de semana/feriados, o envio será realizado no próximo dia útil.

⚠️ Importante: A Luire não se responsabiliza por qualquer dano, avaria ou perda que possa ocorrer durante o transporte realizado por Uber Flash/ Loggi/ Lalamove.

RETIRADA EM NOSSA LOJA:

Caso opte por retirada, a mesma estará disponível em até 2hrs úteis após a confirmação do pagamento da compra.

É necessário aguardar o nosso contato via e-mail ou WhatsApp para solicitar a coleta no endereço:

RUA SANTA CLARA, 33 - LOJA 907 - BAIRRO: COPACABANA, RIO DE JANEIRO

Nosso horário de funcionamento: Seg à Sexta (exceto feriados) das 10h30 às 18h.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do WhatsApp.