Cuidados e Garantia

Garantia:

Todos os itens considerados semijoias possuem garantia de seis meses. Por se tratarem de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme descrito na página "Cuidados".

Ao receber o seu pedido, é muito importante conferir o estado dos itens recebidos e em caso de defeito de fabricação, entre em contato imediatamente para que possamos resolver.

A garantia é válida para defeitos de fabricação, manutenção de banho e pedras (cravação) que possam desprender de forma parcial ou total no período da garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.

Nossas peças possuem 6 meses de garantia a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação, desprendimento parcial ou total de pedras.

Não cobrimos:

Peças avariadas decorrentes de queda;
Mau uso;
Peças raspadas;
Amassadas;
Quebradas;
Arranhadas;
Danificadas;
Avermelhadas
Com pedras opacas ou leitosas;
Escurecidas por sujeira ou desgastadas pelo uso.

Cuidados com as peças - Siga as instruções abaixo para fazer seus acessórios durarem

Cuide bem das suas peças e elas serão suas companheiras por bastante tempo! Nossas recomendações são essenciais e bem simples de serem seguidas, você vai ver.

Retire as suas peças antes de tomar banho e evite o contato com a água e esteja com o corpo seco antes de colocá-las:

As semijoias podem oxidar em contato com a água, fator que tornará seu uso inviável. Podem perder a cor e o brilho e ficar com aquelas manchinhas esverdeadas.

Retire as semijoias antes de realizar atividades físicas:

O suor contém sais e outras substâncias que levam a peça a se deteriorar mais rapidamente. Além disso, você pode acabar amassando ou riscando seus acessórios ao pegar alguns pesos ou segurar equipamentos esportivos e ainda há o risco de seus acessórios prenderem em alguma coisa e acabarem arrebentando e até mesmo te machucando.

Não utilize suas peças na praia ou piscina:

O cloro e a água do mar podem fazer com que os acessórios estraguem em pouco tempo, principalmente porque você vai passar muito tempo com eles. Além desses fatores, podemos somar o suor, os produtos bronzeadores e o atrito com a areia. Um único dia de sol pode prejudicar a integridade do seu acessório.

Evite o contato das peças com cremes, hidratantes, perfumes, protetores solares, álcool e qualquer outro produto químico:

Usar perfumes e cremes hidratantes por cima das semijoias pode reduzir a vida útil delas e deixá-las sem brilho e oxidadas. Isso ocorre, pois esses produtos têm diversas substâncias que, quando entram em contato com as peças, contribuem para a oxidação dos banhos e deterioração das camadas.

Então, seque cuidadosamente o seu corpo após o banho, passe seus hidratantes e perfumes e demais cremes, espere secar bem e, só então, coloque suas semijoias. Elas não vão estragar, e você vai preservá-las intactas por muito mais tempo.

Como guardar os seus acessórios:
Guarde-as com muito carinho e capricho:

Nossa recomeçando serve para evitar que as peças fiquem com marcas de desgaste e arranhadas sem serem usadas. O atrito com outras peças,, correntes emboladas e locais úmidos e que pegam poeira são algumas das causas para seus acessórios parecerem mais desgastados, mesmo sem uso. Por esse motivo, procure um lugar adequado para armazenar os itens.

Primeiramente, esse local deve ser limpo e seco. Você precisa mantê-lo organizado para evitar os problemas citados acima. Pode ser uma gaveta ou um porta-joias, por exemplo. E se for um acessório mais delicado, conserve-o em um saquinho ou na embalagem original.

Separe os tipos de acessórios:

Após encontrar um bom local para guardar as peças, também é preciso ter cuidado ao organizar. Um erro é colocá-las de qualquer jeito em um porta-joias,
por exemplo, pois elas podem se emaranhar a ponto de as superfícies se tocarem e agredirem o metal, o que pode descascá-las.

O ideal é separar as semijoias em compartimentos únicos, sem deixar os colares junto a anéis ou brincos, por exemplo. Separe seus acessórios por categorias e
evite que fiquem amontoados. Quanto maior a organização, maior a durabilidade.

Como limpar:

É importante limpar bem as suas peças após usá-las e remover todos os resíduos. Você pode usar flanelas próprias para semijoias e passar após o uso ou então quando notar que elas estão mais sujinhas, utilize água corrente na temperatura morna, passe sabão neutro e seque muito bem e com cuidado com uma toalha e secador.